1. Opis ogólny
2. System zarządzający procesami
3. Grupy funkcji serwera ERP
4. Opis marketingowo-techniczny
5. Tematy powiązane
1. Opis ogólny
Wstęp
Trawers ERP może być postrzegany jako Serwer Procesów ERP, tj. środowisko które
zapewnia wydajną obsługę procesów, takich jak finanse, magazyn czy produkcja.
Środowisko (serwer), który wykonuje zadania zlecone przez poszczególnych użytkowników
(z różnych kanałów komunikacji - www, mobilne, IoT,... np. via SOA (API)) a także wykonuje zadania
(procesy) automatycznie. Jak: alerty, AutoRun, itp.
ERP Serwer
Trawers w tej roli, to centralne środowisko wykonawcze dla procesów biznesowych,
które obsługuje użytkowników, systemy zewnętrzne i automatyczne zadania.
Czyli:
Trawers ERP jako serwer procesów biznesowych - środowisko, które przyjmuje zlecenia
z różnych kanałów, wykonuje je zgodnie z logiką firmy, kontroluje dane i automatyzuje
pracę przedsiębiorstwa.
Trawers ERP w nowej roli
(Dlaczego warto tak postrzegać Trawers)
Klasyczne spojrzenie na ERP to: użytkownik uruchamia program, wprowadza dokument,
wykonuje operację, drukuje raport.
Nowocześniejsze spojrzenie jest inne:
ERP nie jest tylko aplikacją dla operatora. ERP jest środowiskiem, które wykonuje procesy biznesowe -
ręcznie, automatycznie albo na żądanie innych systemów.
To bardzo dobrze pasuje do Trawers ERP, szczególnie jeżeli uwzględnimy takie obszary jak:
* finanse i księgowość,
* magazyn,
* sprzedaż,
* zakupy,
* produkcja,
* automatyczne zadania,
* alerty,
* AutoRun,
* integracje,
* API/SOA,
* kanały mobilne,
* WWW,
* urządzenia zewnętrzne,
* IoT,
* wymiana danych z innymi systemami.
Ogólny opis koncepcyjnyTrawers ERP może być traktowany jako serwer ERP, czyli centralne środowisko obsługi
procesów przedsiębiorstwa.
W takim ujęciu Trawers nie jest wyłącznie programem uruchamianym przez użytkownika przy biurku.
Zadania --> Wykonanie --> Kontrola --> Zapis --> Emisja (Udostępnienie)
Jest systemem, który przyjmuje zadania z różnych źródeł, wykonuje je według reguł
biznesowych firmy, zapisuje skutki w bazie danych, kontroluje poprawność operacji
i udostępnia wyniki użytkownikom oraz innym systemom.
Źródłem zadania może być:
* operator pracujący w klasycznym interfejsie,
* aplikacja WWW,
* aplikacja mobilna,
* sklep internetowy,
* system zewnętrzny,
* urządzenie produkcyjne lub magazynowe,
* harmonogram,
* alert,
* automatyczny proces AutoRun,
* integracja przez API/SOA.
Trawers ERP działa wtedy jak centrum wykonawcze firmy. Użytkownik lub system zewnętrzny
nie musi znać wszystkich szczegółów obsługi magazynu, księgowania, rezerwacji, rozliczeń
czy kontroli stanów.
Zleca operację, a Trawers wykonuje ją zgodnie z logiką biznesową, konfiguracją i uprawnieniami.
2. System zarządzający procesami
Najważniejsza korzyść to zmiana sposobu myślenia o ERP.
Trawers przestaje być postrzegany jako 'program do wprowadzania danych', a zaczyna być postrzegany
jako aktywny system zarządzający procesami.
Daje to kilka mocnych argumentów:
1. Automatyzacja pracy
Trawers może wykonywać część czynności bez ręcznego udziału operatora. Dotyczy to na przykład:
* generowania alertów,
* cyklicznego uruchamiania zadań,
* kontroli stanów magazynowych,
* obsługi dokumentów,
* wymiany danych z innymi systemami,
* przygotowywania raportów,
* monitorowania zdarzeń,
* uruchamiania procesów przez AutoRun.
Dzięki temu system nie tylko przechowuje dane, ale sam reaguje na zdarzenia.
2. Obsługa wielu kanałów
Współczesna firma nie pracuje tylko z poziomu jednego programu. Dane i polecenia
mogą przychodzić z wielu miejsc:
* z biura,
* z magazynu,
* z produkcji,
* z urządzeń mobilnych,
* ze sklepu internetowego,
* z systemów B2B,
* z urządzeń IoT,
* z aplikacji klientów lub partnerów.
Trawers jako serwer ERP może być przedstawiany jako środowisko, które
spina te kanały w jeden kontrolowany system transakcyjny.
3. Spójność danych
Jeżeli różne kanały korzystają z tego samego 'serwera ERP', to operacje są
wykonywane według tych samych zasad. To ogranicza ryzyko, że aplikacja mobilna,
sklep internetowy i operator w biurze będą działać według różnych reguł.
Korzyść dla klienta jest prosta:
Jedna logika biznesowa, jedna baza danych, jedna kontrola poprawności,
wiele kanałów dostępu.
4. Bezpieczeństwo i kontrola
Serwer ERP nie powinien być 'czarną skrzynką' w sensie braku wiedzy, co się dzieje.
Przeciwnie - powinien być miejscem, gdzie procesy są kontrolowane, rejestrowane
i wykonywane zgodnie z uprawnieniami.
Warto podkreślić:
* kontrolę dostępu,
* uprawnienia,
* rejestrację operacji,
* spójność dokumentów,
* kontrolę danych,
* możliwość śledzenia wykonanych zadań,
* ograniczenie ręcznych błędów.
5. Lepsza integracja z otoczeniem firmy
Jeżeli Trawers jest postrzegany jako serwer ERP, łatwiej uzasadnić jego rolę
w architekturze IT firmy. Wtedy inne systemy nie 'obchodzą' ERP, tylko komunikują się
z nim jako głównym źródłem logiki biznesowej.
Przykłady:
* sklep internetowy wysyła zamówienie do Trawersa,
* aplikacja mobilna pobiera stany i rejestruje operacje,
* system produkcyjny przekazuje wykonanie operacji,
* system logistyczny pobiera dokumenty wysyłkowe,
* urządzenia magazynowe zgłaszają ruchy towarów,
* system BI pobiera dane analityczne.
3. Grupy funkcji serwera ERP
Automatyczne wykonywanie zadań
Trawers może wykonywać zadania bez bezpośredniej pracy użytkownika, na przykład
cyklicznie, według harmonogramu lub w reakcji na określone zdarzenia.
Tu pasują pojęcia:
* AutoRun,
* zadania automatyczne,
* przetwarzanie cykliczne,
* procesy nocne,
* automatyczne kontrole,
* generowanie komunikatów,
* alertowanie.
Alerty i monitorowanie zdarzeń
System może obserwować dane i informować użytkowników o sytuacjach wymagających reakcji.
Przykłady:
* przekroczony limit kredytowy kontrahenta,
* niski stan magazynowy,
* zaległe płatności,
* opóźnione zamówienia,
* brak realizacji zadania,
* niezgodność danych,
* konieczność zatwierdzenia dokumentu.
W tym ujęciu Trawers nie jest bierną bazą danych, ale aktywnym monitorem sytuacji w firmie.
API / SOA / integracje
To bardzo ważny element narracji. Jeżeli Trawers udostępnia funkcje innym systemom,
można mówić o nim jako o serwerze usług biznesowych.
Nie chodzi tylko o wymianę plików, ale o wykonywanie operacji biznesowych:
* utworzenie zamówienia,
* sprawdzenie stanu magazynowego,
* pobranie ceny,
* zarezerwowanie towaru,
* wystawienie dokumentu,
* przekazanie danych produkcyjnych,
* zwrócenie informacji o rozrachunkach,
* aktualizacja kartoteki.
Centralna logika biznesowa
To jeden z najmocniejszych argumentów.
Trawers jako serwer ERP powinien być opisany jako miejsce,
gdzie znajduje się:
* logika dokumentów,
* kontrola stanów,
* reguły księgowania,
* kartoteki,
* powiązania między dokumentami,
* rozrachunki,
* normy i marszruty produkcyjne,
* uprawnienia,
* konfiguracja procesów.
Dzięki temu inne aplikacje nie muszą samodzielnie odtwarzać logiki ERP.
Wysyłają żądanie, a Trawers wykonuje operacje poprawnie.
4. Opis marketingowo-techniczny
Trawers ERP to nie tylko system do ewidencji danych, ale serwer procesów biznesowych przedsiębiorstwa.
Przyjmuje zadania od użytkowników, aplikacji mobilnych, serwisów WWW, systemów zewnętrznych
oraz mechanizmów automatycznych, a następnie wykonuje je zgodnie z regułami firmy.
W takim modelu Trawers pełni rolę centralnego środowiska wykonawczego dla finansów,
magazynu, sprzedaży, zakupów i produkcji. Obsługuje zarówno pracę operatorów,
jak i procesy automatyczne: alerty, zadania cykliczne, AutoRun, integracje
oraz wymianę danych przez API/SOA.
Dzięki temu firma otrzymuje jeden spójny mechanizm kontroli danych i procesów.
Różne kanały komunikacji mogą korzystać z tej samej logiki biznesowej, tych samych kartotek
i tych samych zasad bezpieczeństwa.
Trawers staje się centrum operacyjnym firmy - systemem, który nie tylko gromadzi informacje,
ale aktywnie wykonuje pracę.
Określenia uzupełniające, alternatywne:
* serwer ERP,
* serwer procesów biznesowych,
* centrum wykonawcze firmy,
* silnik procesów ERP,
* środowisko automatyzacji procesów,
* centralna platforma operacyjna przedsiębiorstwa,
* serwer usług biznesowych,
* system transakcyjny obsługujący wiele kanałów dostępu.
Najlepsza formuła:
Trawers ERP jako serwer procesów biznesowych - kontrolowany, konfigurowalny
i zintegrowany automat obsługujący codzienną pracę przedsiębiorstwa.
Wniosek
Tak, warto budować taki obraz Trawers ERP. To przesuwa postrzeganie systemu z poziomu
'programu do obsługi firmy' na poziom infrastruktury operacyjnej przedsiębiorstwa.
Najmocniejszy przekaz brzmi:
Trawers ERP jest serwerem, który wykonuje procesy firmy: na żądanie użytkowników,
aplikacji, urządzeń i systemów zewnętrznych oraz automatycznie - według harmonogramów,
alertów i reguł biznesowych.
To jest dobra, nowoczesna i wartościowa narracja - szczególnie dla klientów,
którzy myślą o integracjach, automatyzacji, pracy mobilnej, e-commerce, produkcji,
IoT i ograniczaniu pracy ręcznej.
Patrz też:
Trawers ERP. Autonomiczny