Trawers ERP. Standard. Dostosowanie do potrzeb firm
1. Opis ogólny
1.1 Trawers ERP. Program standardowy
1.2 Zalety i korzyści standaryzacji
Niższe koszty
Wyższa jakość
Skuteczny serwis
Skuteczna integracja
1.3 Dostosowanie do potrzeb firm
2. Obszary dostosowania programu. Parametry i tabele
Konfiguracja
Parametry
Urządzenia
Dokumenty
Raporty
Alerty
AutoRun Procesy automatyczne
e-faktury, e-archiwum
3. Medody zaawansowane
SOA WebService API
KE Analizy w MS Excel
4. RI. Rozwiązania indywidualne
5. PiO. Zalety oprogramowania standardowego
6. Terminologia: model produktu i model wdrażania
7. Tematy powiązane
1. Opis ogólny
1.1 Trawers ERP. Program standardowy
Firma Tres CO tworzy i rozwija w sposób ciągły jeden standardowy produkt-projekt:
Program Trawers ERP
Wiedza wbudowana w jego algorytmy i struktury danych jest podstawą dalszego,
ustawicznego rozwoju.
Patrz: opis programu
Ogólny opis programu Trawers
Patrz: charakterystyka firmy Tres CO
Tres. R&D Badania i rozwój
1.2 Zalety i korzyści standaryzacji
Rozwój i dystrybucja jednego standardowego programu, który można dostosować
do potrzeb różnych przedsiębiorstw i instytucji, ma zalety i daje znaczące korzyści:
Niższe koszty* Sprawniejsze wdrożenie
Wprowadzenie do przedsiębiorstwa (wdrożenie) odbywa się szybciej
gdyż nie wymaga długotrwałego procesu rozwoju funkcjonalnego i technicznego.
Proces wdrożenia* Niższe koszty licencji i aktualizacji
Niższe koszty początkowe licencji i obniżenie kosztów kolejnych aktualizacji.
Koszty produkcji rozkładają się na wielu licencjobiorców, użytkowników programu.
Ceny licencji programu* Tańsze utrzymanie
Utrzymywanie jednej wersji jest mniej kosztowne, szczególnie w przypadku
programów komputerowych, niż utrzymywanie i konserwacja wielu wersji.
Polityka aktualizacji* Niższe nakłady na edukację
Szkolenie i obsługa jest łatwiejsza gdyż są dostępne materiały szkoleniowe
i są doświadczeni instruktorzy.
Konsultanci. SpecjaliściWyższa jakość* Sprawdzone rozwiązania
Sprawdzone rozwiązania: Standardowe systemy ERP są wypróbowane
i przetestowane w różnych branżach i warunkach użytkowania.
To daje pewność funkcjonowania, wydajność i bezpieczeństwo.
Profile firm. Użytkownicy* Spójność funkcjonalna
Utrzymywanie jednej wersji pozwala zachować spójność w obszarze pojęć,
algorytmów obliczeniowych i funkcjonalności programu.
Terminologia alfabetycznie* Skuteczna komunikacja
Standardowe rozwiązania funkcjonalne upraszczają komunikację (wymianę
informacji) między producentem a użytkownikami.
Komunikacja w dziale serwisowym* Zapewniona integracja
Standardowe systemy ERP integrują różne działy firmy. To ułatwia przepływ
informacji między nimi oraz umożliwia tworzenie bardziej precyzyjnych
raportów i analiz.
Raporty i analizy* Najlepsze praktyki
Standardowe systemy ERP są oparte na najlepszych praktykach branżowych
i wiedzy eksperckiej. Przenoszą najlepsze doświadczenia (en: Best Practices)
do przedsiębiorstw użytkujących oprogramowanie.
Profile firm. Użytkownicy* Synergia doświadczeń
Systemy standardowe mogą być częsciej aktualizowane. Wszyscy korzystają
z ciągłego rozwoju inspirowanego przez wielu użytkowników.
Polityka aktualizacjiSkuteczny serwis* Sprawniejszy serwis
Standardowe rozwiązania funkcjonalne i techniczne (technologiczne)
upraszczają prace serwisowe. Łatwiej diagnozować zgłoszenia problemów
i proponować rozwiązania.
Komunikacja w dziale serwisowym* Wymiana doświadczeń
Szeroka baza użytkowników i partnerów umożliwia wzajemne wspieranie się,
wymianę doświadczeń i pomoc w rozwiązywaniu ew. problemów.
Konsultanci. Specjaliści* Szybszy dostęp do nowych rozwiązań
Częsta aktualizacja zapewnia szybkie usuwanie ew. problemów i umożliwia
korzystanie z wprowadzonych udoskonaleń.
Nowości i zmianySkuteczna integracja* Sprawniejsza integracja
Zachowanie standardowych rozwiązań funkcjonalnych i technicznych
(technologicznych) zapewnia bezproblemową integrację programu Trawers ERP
z programami zewnętrznymi. W tym z programami Partnerów.
Produkty i usługi Partnerów
Patrz też niżej: Odpowiedź ChatGPT, na pytanie: Jaka jest przewaga oprogramowania
standardowego nad indywidualnym, realizowanym na zlecenie, wg życzeń.
1.3 Dostosowanie do potrzeb firm
Dostosowanie programu Trawers ERP do potrzeb firm następuje poprzez odpowiednie
ustawienia parametrów, tabel i definicji sterujących.
Trawers. Parametry. Opis
W wiekszości przypadków nie trzeba wykonywać prac programowych. Nie trzeba mieć
umiejętności programowania.
Obszary dostosowania (en: Customization area)* Procesy biznesowe (gospodarcze)
Dostosowanie do modelu funkcjonowania przedsiębiorstwa. Ustalenie podstawowych
procesów i strategii wykorzystania programu do ich realizacji.
Np. ustalenie polityki kontroli marży sprzedaży i reguł składania zamówień zakupu.
Procesy gospodarcze* Role operatorów
Ustalenie zadań, uprawnień, ograniczeń, preferencji operatorów, tj. osób używających
programu w codziennej pracy lub okazjonalnie.
Uprawnienia operatorów (role)* Urządzenia techniczne
Przystosowanie posiadanych urządzeń technicznych do współpracy z programem.
Utrzymanie instalacji IT* Komunikacja
Ustalenie kanałów komunikacji z osobami wewnątrz firmy i na zewnątrz firmy.
Komunikacja w Trawers* Dokumenty i etykiety
Dostosowania standardowych wzorców i etykiet do formatu i treści stosowanych w firmie.
Wzorce dokumentów i etykiet* Raporty i zestawienia
Przygotowanie definicji raportów. Ustalenie zawartości i reguł emisji.
Raporty i analizy* Bezpieczeństwo i diagnostyka
Ustalenie zasad zapewnienia bezpieczeństwa. Opracowanie procedur diagnozowania poprawnosci.
Bezpieczeństwo. Mechanizmy* Komponenty technologiczne
Komponenty (klocki, kompozyty, składowe) można wykorzystać w różnych konfiguracjach
i złożeniach (powiązaniach) do wykonania oczekiwanych zadań informatycznych.
Komponenty technologiczne
2. Obszary dostosowania. Parametry i tabele
Aby dostosować program Trawers ERP do potrzeb firm nie trzeba wykonywać
prac programowych.
Definiowanie parametrów i wypełnienie tabel opisanych poniżej nie wymaga
umiejętności programowania (znajomości języków programowania).
Patrz też:
Trawers. Parametry. Opis
* Konfiguracja
Konfiguracja zależy od obecności systemów i cech w konkretnej instalacji.
Konfiguracja zapisana jest w pliku: licencja.txt (klucz licencyjny).
Klucz licencyjny generuje producent: Tres Centrum Oprogramowania.
Gdy zmienia się konfiguracja, generuje się nowy, inny klucz licencyjny.
Konfiguracja programu
* Parametry ogólne (cały program)
Parametry ogólne sterują pracą całego programu. Ustawienia tych parametrów
uwzględniane są przez wszystkie procesy programu. Obowiązują wszystkich operatorów.
Grupy parametrów ogólnych:
01xx parametry systemów
02xx parametry systemów
03xx parametry systemów
08xx parametry logu
Param ogólne 01xx 02xx 03xx 08xx
* Parametry systemów
Parametry sterują pracą poszczególnych systemów (modułów).
Ustawienia tych parametrów obowiązują wszystkich operatorów
Parametry systemów
* Parametry operatorów
Ustawienia tych parametrów obowiązują poszczególnych operatorów
Są to prawa operatorów do wykonywania operacji oraz prawa dostępu
do zgromadzonych informacji.
Patrz opis uprawnień:
Uprawnienia operatorów
Parametry operatorów sterujące poszczególnymi procesami.
Patrz opis parametrów operatorów:
Param operat 05xx 06xx 07xx 11xx
Parametry dodatkowe (preferencje, wartości domyślne, itp.)
Patrz opis parametrów pracy:
Parametry pracy operatorówPreferencje operatorów
Ustawienia i warunki operatorów
Patrz opisy:
Menu własne operatorówWarunki (filtry) operatorów
Personalizacja. Ogólnie
Personalizacja, to dostosowanie programu, jego wyglądu, zachowań, ustawień,
do indywidualnych potrzeb użytkowników.
Operatorzy. Personalizacja
* Komponenty technologiczne
Komponenty (klocki, kompozyty, składowe) można wykorzystać w celu
dostosowania funkcjonalności Trawers ERP do indywidualnych potrzeb firmy.
Komponenty technologiczne
Zastosowane rozwiązania technologiczne tworzą platformę rozwoju programu
o charakterze: no-code, tj. bez potrzeby stosowania języków programowania.
* Urządzenia (terminale, drukarki, inne urządzenia wyjściowe)
Opisywanie struktury tekstowych (CSV) plików wymiany z innymi programami.
Tabela definicji CSV
* Definicje plików wymiany XML
Ustalenie formatu plików XML wysyłanych z programu (OutBound) i pobieranych
do programu (InBound) funkcjami SOA (API).
SOA Funkcje OutBound i InBound
* Załączniki. Dokumenty. Rysunki
Pliki powiązane z rekordami w bazie danych programu Trawers. Pliki zewnętrzne,
np. skany dokumentów w formacie PDF, pliki arkuszy kalkulacyjnych,
fotografie JPEG, skany rysunków, adresy stron internetowych (en: Web Links).
Dokumenty powiązane (załączniki)
* Procesy automatyczne. Autorun
Możliwość automatycznego wykonywania funkcji programu. Automatycznego
tzn. bez konieczności wybierania pozycji z menu.
Automatyzacje w Trawers ERP
* Query (filtry)
Query pozwala zawężać (filtrować) przeglądane dane, tak aby użytkownik
widział tylko te dane, które go interesują.
Query. Zapytania wg warunków
* E-faktury, e-archiwum
Dokumenty elektroniczne. Dokumenty tworzone, przeglądane i przesyłane
jako pliki elektroniczne. Pliki dokumentów można przechowywać w e-archiwum.
e-faktury, e-archiwum
* Formatowanie treści przekazu
Funkcje formatujące wydruki i opisy (teksty) stosuje się przy tworzeniu:
* wzorce wydruku dokumentów, np. faktur
* wzorce wydruków etykiet
* raporty generowane przez alerty
* opisy w polach memo
Funkcje TrExtLang
3. Metody zaawansowane
Prace opisane poniżej mogą wymagać umiejętności tworzenia programów
(znajomości języków programowania).
* SOA WebServices API
Usługi internetowe. Konsument (Inny program) wysyła do Dostawcy (Trawers) żądanie usługi.
Trawers ERP automatycznie wykonuje usługe i odsyła wynik.
Treść żądania usługi formułuje się w języku programowania, np. PHP, Python, Java.
SOA Opis ogólny
* KE Analizy w MS Excel
System KE to dodatek do programu MS Excel. Udostępnia zestaw funkcji
do analizy danych z programu Trawers
Pozwala tworzyć własne zapytania SQL do bazy danych Trawersa.
KE Analizy w MS Excel
* Generatory raportów
Użytkownicy oczekujący bardziej rozbudowanych raportów i analiz mogą użyć
specjalizowanych generatorów raportów, których jest wiele na rynku
informatycznym. Są to narzędzia o różnych możliwościach i w różnych cenach.
* Qlik
* Power BI
* Amazon QuickSight
* Tableau
Generatory raportów. AnalizyKostki OLAP. WykresyQlik. Analizy. Raporty
W programie Trawers ERP jest wiele narzędzi i metod przekazywania
danych do generatorów, programów zewnętrznych.
Wymiana danych z innymi programami
4. RI. Rozwiązania indywidualne
Istnieje możliwość rozbudowy i modyfikacji programu Trawers ERP wg indywidualnych potrzeb firm.
Polega to na tworzeniu rozwiązań indywidualnych (RI) (en: Custom Software, Customization).
Patrz:
RI Rozwiązania indywidualne. Kastomizacja
5. PiO. Zalety oprogramowania standardowego
Pytanie
Jaka jest przewaga oprogramowania standardowego nad indywidualnym,
realizowanym na zlecenie, wg życzeń ?.
Odpowiedź
Oprogramowanie standardowe, gotowe, oraz oprogramowanie indywidualne,
realizowane na zlecenie, mają swoje unikalne zalety i najlepsze zastosowania
w zależności od potrzeb i specyfiki przedsiębiorstwa.
Przewaga oprogramowania standardowego nad indywidualnym wynika z kilku
kluczowych czynników:
Szybkość wdrożenia
Oprogramowanie standardowe jest gotowe do szybkiego wdrożenia,
ponieważ nie wymaga długiego procesu projektowania i programowania.
Dzięki temu przedsiębiorstwa mogą szybciej korzystać z nowych rozwiązań IT
i przyspieszyć osiąganie korzyści biznesowych.
Koszty wdrożenia i utrzymania
Gotowe oprogramowanie standardowe jest tańsze w zakupie
i wdrożeniu niż oprogramowanie tworzone na zamówienie.
Ponadto, koszty utrzymania i aktualizacji są często niższe, ponieważ
producent oprogramowania rozkłada je na większą liczbę użytkowników.
Wsparcie i aktualizacje
Producenci oprogramowania standardowego zwykle oferują regularne
aktualizacje, które wprowadzają nowe funkcjonalności, poprawki
bezpieczeństwa i ulepszenia.
Użytkownicy mogą również korzystać z profesjonalnego wsparcia serwisowego.
W przypadku oprogramowania na zamówienie odpowiedzialność za aktualizacje
i wsparcie często spoczywa na firmie, która je stworzyła, co może być mniej
efektywne i droższe.
Sprawdzone rozwiązania
Oprogramowanie standardowe jest testowane przez szeroką bazę użytkowników,
co zwiększa szansę na wykrycie i naprawienie błędów. Dzięki temu,
firmy korzystają z rozwiązań sprawdzonych i stabilnych.
Kompatybilność i integracja
Gotowe oprogramowanie często oferuje lepszą kompatybilność z innymi
standardowymi rozwiązaniami używanymi w przedsiębiorstwie.
Producenci zapewniają integrację z popularnymi narzędziami i systemami,
co ułatwia wymianę danych i automatyzację procesów.
Możliwość skalowania
Oprogramowanie standardowe zwykle oferuje większe możliwości skalowania,
co jest ważne dla rozwijających się firm. Dzięki modularnej budowie systemów
ERP czy CRM, przedsiębiorstwa mogą stopniowo rozszerzać funkcjonalność
systemu w miarę wzrostu potrzeb.
Dostęp do wiedzy i społeczności
Korzystanie z popularnego oprogramowania standardowego daje dostęp
do bogatej bazy wiedzy, gdzie można znaleźć pomoc, porady oraz najlepsze
praktyki związane z wykorzystaniem systemu.
Chociaż oprogramowanie na zamówienie może oferować pełną personalizację
i dostosowanie do unikatowych procesów biznesowych, to wyżej wymienione
zalety sprawiają, że w wielu przypadkach przedsiębiorstwa decydują się
na gotowe rozwiązania standardowe.
NOTE:
Program Trawers ERP można dostosować do unikatowych procesów biznesowych:
Patrz opis wyżej: Dostosowanie do potrzeb firm.
Program Trawers ERP można także rozbudowywać o rozwiązania indywidualne
zapewniające realizację unikatowych procesów biznesowych.
Patrz szczegóły:
RI Rozwiązania indywidualne. Kastomizacja
6. Terminologia: model produktu i model wdrażania
6.1 Wprowadzenie
W opisach systemu Trawers ERP używamy ogólnych pojęć charakteryzujących
nasza strategię dotyczącą architektury i rozwiązań funkcjonalnych oraz
metodyki, sposobu i zakresu wdrażania i pielęgnowania systemu.
Wyjaśnienie tych pojęć i komentarze AI (AsystentAI):
Czy 'model produktowy' i model wdrożeniowy' są powszechnie stosowane?Model wdrożeniowy
To powszechnie rozumiany termin - szczególnie w branży IT, ERP, software houseach,
integratorach i firmach doradczych. Oznacza sposób, w jaki system lub rozwiązanie jest:
* analizowane,
* konfigurowane,
* instalowane/użytkowane przez klienta,
* wspierane po wdrożeniu.
Stosowany również w kontekście: metodyka wdrożenia, strategia wdrożeniowa, model delivery, deployment model.
Model produktowy
To mniej precyzyjny, ale coraz częściej używany termin, głównie w środowiskach produktowo-biznesowych.
Oznacza:
* sposób budowy produktu (np. standard vs. kastomizacja),
* podejście do wersjonowania, rozwoju, licencjonowania,
* relację między 'produktem' a 'projektem' wdrożeniowym.
Alternatywne (czasem bardziej rozpoznawalne) określenia:
* Strategia produktowa - gdy mówimy o założeniach rozwoju i oferty produktu,
* Model biznesowy produktu - jeśli chodzi o sprzedaż, licencje, subskrypcje itp.,
* Architektura produktu - bardziej techniczne spojrzenie na jego budowę,
* Product approach lub delivery model - w środowiskach anglojęzycznych.
6.2 Zastosowanie w komunikacji z klientami i partnerami
Aby zachować czytelność i profesjonalizm:
Model wdrożeniowy:
v pozostać przy tej nazwie,
v ewentualnie używać zamiennie: sposób wdrożenia, podejście do wdrożeń, architektura wdrożeniowa.
Modelu produktowy:
v używać formy: podejście produktowe, strategia produktowa,
v lub przy partnerach technicznych: architektura produktu, forma dostarczenia produktu
(np. standard / kastomizowany / low-code).
Przykład neutralnej formy użycia (do maili / prezentacji):
W komunikacji z partnerami dostarczajacymi aplikacje zintegrowane z Trawers ERP:
> Jesteśmy zainteresowani Państwa podejściem produktowym i wdrożeniowym zależy nam na współpracy
z partnerami oferującymi skalowalne rozwiązania oparte o powtarzalne modele wdrożeń
oraz możliwość dostosowania do specyfiki klienta.
Patrz: Partnerzy. Konsultanci. Możliwości współpracy
Partnerzy. Konsultanci. Możliwości współpracy
6.3 Glosariusz
Terminologia produktowo-wdrożeniowa - PL / EN / DE
| Polski | Angielski | Niemiecki | Opis / zastosowanie |
| ------------------------------- | ----------------------------- | --------------------------------- | ------------------------------------------------------------- |
| Model produktowy | Product model | Produktmodell | Struktura produktu, sposób jego budowy, dystrybucji i rozwoju |
| Strategia produktowa | Product strategy | Produktstrategie | Podejście do rozwoju i pozycji produktu na rynku |
| Architektura produktu | Product architecture | Produktarchitektur | Techniczna struktura rozwiązania |
| Model wdrożeniowy | Implementation model | Implementierungsmodell | Sposób przeprowadzania wdrożeń |
| Podejście wdrożeniowe | Implementation approach | Implementierungsansatz | Metodyka wdrożenia - tradycyjna, agile, hybrydowa |
| Sposób dostarczenia rozwiązania | Delivery model | Bereitstellungsmodell | SaaS, On-premise, Cloud, Hosted itd. |
| Model licencjonowania | Licensing model | Lizenzmodell | Wieczysta licencja, subskrypcja, SaaS, hybryda |
| Wersja standardowa | Standard version | Standardversion | Gotowa, bazowa wersja rozwiązania |
| Wersja kastomizowana | Customized version | Angepasste Version | Dostosowana do klienta - konfiguracja / rozwój |
| Skalowalność rozwiązania | Scalability of the solution | Skalierbarkeit der Lösung | Możliwość wdrożenia na większą skalę, powtarzalność |
| Pakiet wdrożeniowy | Deployment package | Implementierungspaket | Gotowy zestaw do wdrożenia - np. ERP + WMS |
| Konfiguracja standardowa | Standard configuration | Standardkonfiguration | Gotowa, domyślna konfiguracja systemu |
| Możliwość kastomizacji | Customizability | Anpassbarkeit | Zakres, w jakim produkt może być dostosowany |
| Integracja systemowa | System integration | Systemintegration | Połączenie z innym oprogramowaniem (np. ERP + DMS) |
| Partner technologiczny | Technology partner | Technologiepartner | Firma, z którą współpracujemy w ramach integracji |
| Oferta łączona / wspólna | Joint / bundled offer | Gemeinsames Angebot / Paketlösung | Pakietowe wdrożenie np. ERP + WMS |
| Wersja pudełkowa | Off-the-shelf / boxed version | Out-of-the-box Lösung | Gotowy do użycia produkt, bez kastomizacji |
| Wdrożenie ekspresowe | Fast-track implementation | Schnellimplementierung | Krótkie, standardowe wdrożenie |
| Środowisko testowe | Test environment | Testumgebung | Używane do testów integracji i wdrożeń |
| Dokumentacja techniczna | Technical documentation | Technische Dokumentation | Opis API, struktur danych, procesów integracyjnych |