1. Opis ogólny
1.1 ChatGPT ogólnie
1.2 Zastosowanie programu ChatGPT
Dostęp do informacji w: Baza Wiedzy Trawers ERP
Informacje w szerszym kontekscie
Tłumaczenie opisów programu na języki obce
1.3 Zadawanie pytań
Jak zadawać pytania ?
Czy ChatGPT ma zawsze racje ?
2. Pytania do ChatGPT i jego odpowiedzi
3. ChatGPT. Dodatkowe informacje
Uzupełnienia treści
Zastosowanie. Szanse i zagrożenia
Uczenie maszynowe
4. ChatGPT w działalności firmy Tres
5. Tłumaczenie opisów programu Trawers ERP
6. Tematy powiązane
1. Opis ogólny
1.1 ChatGPT ogólnie
ChatGPT. Co to jest ?
ChatGPT, to jest program dostępny w sieci (w internecie), który może Państwu,
użytkownikom programu Trawers ERP, pomóc w korzystaniu z wiedzy zgromadzonej
w opisach programu. W artykułach zgromadzonych na stronie: Baza Wiedzy
i w informacjach znajdujących się w internecie.
Baza Wiedzy Trawers ERP
GPT w nazwie ChatGPT oznacza, że program stosuje model: text to tekst
Skrót od Generative Pre-trained Transformer. Tj. generowanie naturalnie brzmiącego
tekstu na podstawie innych tekstów.
Inne modele: text to image (DALL-E), image to text (BLIP), speech to text (Whisper),
text to 3D (DreamFusion), text to short video (Make A Video), text to longer video (Phenaki),
video to video (Gen1) and text to 3D video (Make a video 3D).
ChatGPT pomaga w pracy
Wystarczy zadać w nim pytanie na interesujące Państwa zagadnienie lub
rozwiązanie w programie Trawers ERP, aby uzyskać kompendium wiedzy na ten temat.
Podajemy przykłady takich pytań.
Jednocześnie prosimy o informację zwrotną od Państwa (po zastosowaniu ChaGPT)
o jakie informacje korzystnie byłoby uzupełnic Baze Wiedzy, aby była ona
bardziej pomocna w Państwa pracy z Trawers ERP i z ChatGPT.
Przykłady odpowiedzi programu ChatGPT
W oddzialnym artykule przedstawiamy odpowiedzi programu ChatGTP na zadane pytania
dotyczące ogólnie programu Trawers ERP i poszczególnych szczegółowych
rozwiązań funkcjonalnych znajdujących się w programie.
ChatGPT. Pytania i odpowiedzi
Program ChatGTP wykorzystał ogólną wiedzę znajdującą się w zasobach internetowych
oraz wiedzę (informacje) obecną w artykułach (tekstach) na stronach
Baza wiedzy Trawers ERP.
Źródła informacji
ChatGPT daje nową jakość w dostępie do informacji nt. rozwiązań zastosowanych
w programie Trawers ERP.
Korzysta z rozbudowanej Bazy Wiedzy (ponad 1070 artykułów). I, dodatkowo,
wyszukuje powiązane informacje w zasobach internetu.
Baza wiedzy. Trawers ERP
1.2 Zastosowanie programu ChatGPT
Dostęp do informacji w: Baza Wiedzy Trawers ERP
1. Zastosowanie zaawansowanego technicznie narzędzia do ułatwienia uzyskiwania
informacji o programie Trawers ERP.
2. Odpowiedzi programu ChatGPT dają szersze spojrzenie na zagadnienia,
tematy, funkcje znajdujące się w programie Trawers ERP.
3. Umożliwiają zapoznanie się z programem i jego funkcjami w szerszym kontekście,
w kontekście rozwiązań stosowanych w innych programach.
Pozwalają zrozumieć rolę, funkcje i znaczenie zastosowanych rozwiązań.
4. Dodatkowo mogą być inspiracją do formułowanie dodatkowych oczekiwań
wobec programu. Nowych funkcjonalności, alternatywnych procesów, gromadzenia
nowych danych, itp.
Informacje w szerszym kontekście
Program ChatGPT poszukuje informacji we wszystkich żródłach dostępnych w sieci.
Jest też obszar zastosowania, w którym ChatGPT jest niezwykle przydatny i użyteczny.
To jest porządkowanie i systematyzowanie informacji. A to daje szersze
i bardziej kompletne spojrzenie na analizowaną tematykę.
ChatGPT daje też informacje bardziej zwięzłą i potencjalnie bardziej przydatną.
Tłumaczenie opisów programu na języki obce
ChatGPT potrafi tłumaczyć treści Baza Wiedzy na języki obce.
Najlepsze efekty uzyskuje się przekazując Chatowi fragmenty treści artykułu.
Sugerujemy NIE pisać:
Przełumacz na język angielski opis tworzenia jednego zamówienia zakupu
wg wielu zamówień sprzedaży w programie Trawers ERP.
Sugerujemy postępować TAK:
1. Zaznaczyć tekst w akapicie, np. Tworzenie wg zamowień sprzedaży (wiele zamówień)
2. Wpisać do promptu Chata: Przetłumacz na język angielski: [tu wkopiować zaznaczony tekst]
Patrz na końcu przebieg konwersacji:
> Tłumaczenie opisów programu Trawers ERP
1.3 Zadawanie pytań. Kolejne kroki
Kolejne kroki:
--------------
0. Zarejestrować się w OpenAI. Podać e-mail i hasło
1. Wywołać ChatGPT
OpenAI ChatGPT
2. Na stronie: https://openai.com kliknąć [Log in]
- wybrać ChatGPT i zalogować się, tj .podać:
Email address: ....@.....
Password: ....
- Po zalogowaniu, w polu [Send a message] wpisać treść pytania.
Chat pamięta kontekst, więc w kolejnym pytaniu można np. napisać:
'wyjaśnij prościej' albo 'wyjaśnij inaczej', albo odwołać się
do jakiejś części odpowiedzi.
Jak uzyskać trafne odpowiedzi ?
ChatGPT zapamiętuje pytania. Odpowiedzi na kolejne pytania mogą wynikać
z kontekstu pytań poprzednich. Np. znaczących słów (kluczowych) użytych
w dotychczasowych pytaniach. ChaGPT 'uczy się'.
Np. Obecność wyrażenia: [Program Trawers ERP] spowoduje, że odpowiedzi
na kolejne pytania, nawet ogólne, ChatGPT poszuka w bazie wiedzy programu
Trawers ERP.
Wiecej informacji w opisach ChatGPT i w wielu poradnikach, np.
https://www.zdnet.com/article/how-to-write-better-chatgpt-prompts/
https://www.makeuseof.com/prompting-techniques-to-improve-chatgpt-responses/
PS: Proszę też zapytać samego chata, jak mu zadawać pytania, aby uzyskać
trafne i rzetelne odpowiedzi.
Jak zadawać pytania ?
Przykład: zapytałem chata:
Jak zadawać pytania aby otrzymać trafne odpowiedzi ?
Chat odpowiedział:
Jasność i zwięzłość:
Sformułuj pytanie w sposób klarowny i zwięzły. Unikaj zbędnych informacji
i wyrażeń, które mogą wprowadzać zamieszanie.
Unikanie pytań sugestywnych:
Staraj się unikać pytań, które zawierają założone odpowiedzi lub sugerują,
jaką odpowiedź chciałbyś usłyszeć. Daj osobie odpowiedź na pytanie pełną swobody,
by uzyskać rzetelną opinię lub informację.
Otwarte pytania:
Stawiaj pytania otwarte, które nie ograniczają rozmówcy
do krótkiej odpowiedzi typu 'tak' lub 'nie'. Pytania zaczynające się
od 'dlaczego', 'jak', 'co sądzisz o', 'gdzie', 'kiedy' itp.
zachęcają do rozwinięcia odpowiedzi.
Unikanie pytania podwójnego:
Unikaj pytań, które zawierają dwie osobne kwestie w jednym pytaniu.
To może utrudnić zrozumienie i odpowiedź.
Pytania konkretne:
Stawiaj pytania skoncentrowane na konkretnych informacjach, których potrzebujesz.
Im dokładniej sprecyzowane pytanie, tym większa szansa na uzyskanie
satysfakcjonującej odpowiedzi.
Słuchanie uważnie:
Bądź uważny na odpowiedzi i reakcje osoby, którą pytasz. To może pomóc
w zadawaniu dalszych pytań, by zgłębić temat lub wyjaśnić niejasności.
Unikanie zbyt złożonych pytań:
Unikaj zbyt skomplikowanych pytań, które mogą wprowadzić zamieszanie
lub wymagać zbyt długiej odpowiedzi. Jeśli potrzebujesz dokładniejszych informacji,
lepiej podzielić pytania na mniejsze kroki.
Kontekst:
Upewnij się, że pytanie jest odpowiednio osadzone w kontekście,
aby rozmówca wiedział, o czym dokładnie mówisz.
Zadawaj pytania w sposób uprzejmy:
Kultura osobista jest ważna. Pamiętaj o tonie i wyrażeniu, aby rozmówca
czuł się komfortowo i chętnie udzielał odpowiedzi.
Zrozumienie języka rozmówcy:
Zadawaj pytania w języku, który jest zrozumiały dla rozmówcy.
Unikaj specjalistycznych terminów lub skomplikowanych konstrukcji językowych,
jeśli wiesz, że rozmówca może mieć trudności z ich zrozumieniem.
Czy ChatGPT ma zawsze racje ?
Sami twórcy ChatGPT stwierdzają:
ChatGPT czasami pisze wiarygodnie brzmiące, ale niepoprawne lub bezsensowne odpowiedzi.
ChatGPT nie jest bazą wiedzy ani encyklopedią. Zawsze jest pewny swoich odpowiedzi,
nawet jeśli sa całkowicie błędne.
Dlatego nie należy polegać na pierwszych odpowiedziach. Należy 'drążyć temat'
i zadawać kolejne pytania. W przypadku wątpliwości, sięgnąć bezpośrednio
do artykułów na stronach: Baza Wiedzy Trawers ERP.
2. Pytania do ChatGPT i jego odpowiedzi
W oddzielnym artykule podano odpowiedzi programu ChatGPT na szereg przykładowych pytań.
Wykorzystano wersje ChatGPT-3. Stan na 08/2024.
Pytania:
Co wyróżnia program Trawers ERP ?
Opisz atrybut 0611 Nie zobaczy cen zakupu ?
Jak wykorzystać kody kreskowe w programie Trawers ?
Opisz system uprawnień w programie Trawers ERP firmy TRES ?
Jak w programie Trawers ERP ustawić kontrolę marży ?
Odpowiedzi, patrz:
ChatGPT. Pytania i odpowiedzi
3. ChatGPT. Dodatkowe informacje
Uzupełnianie treści
ChatGPT to jest program dostępny w sieci (w internecie), który 'uzupełnia treść'
Tj. podpowiada (uzupełnia) podane przez użytkownika programu treści o informacje
(ogromne ilości) zgromadzone w trakcie badania (przeglądania, gromadzenia) różnych
przypadków wystąpienia danych treści.
Dla porównania: gdy w wyszukiwarce wpisuje się hasło, to wyszukiwarka często
podpowiada, uzupełnia treści, które chce się prawdopodobnie wyszukać.
ChatGPT pracuje podobnie lecz robi to w sposób udoskonalony. Wykorzystuje więcej
danych i, co najważniejsze, 'uczy się', tj. zapamiętuje dotychczasowe 'rozmowy'
z użytkownikiem.
Ważne: Nie ma w nim żadnej świadomości, inteligencji w rozumieniu ludzkim,
nie ma uczuć ani emocji.
Zastosowanie. Szanse i zagrożenia
ChatGPT jest narzędziem przetwarzania treści, tak jak strzelba, młotek
i silnik spalinowy są narzędziami przetwarzania materii i energii.
Stosowanie ChatGPT daje przewagę nad tymi, którzy go nie stosują.
Dlatego nie ma odwrotu. Program jest i będzie stosowany, będzie rozwijany.
Oczywiście będą próby wykorzystania go do dezinformowania, manipulowania,
nadzorowania. Tak jak to odbywa się z wszelkimi innymi narzędziami.
Uczenie maszynowe
Uczenie maszynowe (en: ML Machine Learning, de: Maschinelles Lernen), inaczej:
samouczenie się maszyn, systemy uczące się, to obszar tzw. sztucznej inteligencji.
Istota samouczenia się maszyn polega na tym, że systemy informatyczne
rozpoznają w dostępnych danych zależności, wzorce i reguły i na tej podstawie
potrafią samodzielnie znajdować rozwiązania zadanych problemów.
Np. usprawniają prognozy zjawisk i dają trafniejsze propozycje decyzji.
Inaczej: systemy poprawiają się automatycznie poprzez doświadczenie.
Im więcej danych, tym trafniejsze wyniki przetwarzania.
Trawers. Uczenie maszynowe
4. ChatGPT w działalności firmy Tres
Publikowanie informacji
ChatGPT wykorzystywany jest w działalności marketingowej, w serwisie
i w rozwijaniu produktu, programu Trawers ERP.
Model ogólny
o--------------------------o
/ Wiedza w internecie \
/ . . \
/ . o-----------------o . \
/ . / \ . \
/ . / Baza Wiedzy \ . \
o . o o . o <----- WIEDZA
\ . \ Trawers ERP / . /
\ . \ o o o / . /
\ . o--|-----|-----|--o . /
\ ^ ^ ^ . /
\ .. --> | < > | < > | <-- /
o-------|-----|-----|------o
^ ^ ^
| | |
| | | <----- PUBLIKACJE
v v v
Content | Customer / Partner
Marketing | Self-Service
^
Inbound Marketing |
|
v
Customer / Partner
Experience
Cele publikacji
* Marketing treści (en: Content Marketing) (patrz też niżej).
Pozyskiwanie klientów poprzez publikowanie atrakcyjnych i przydatnych treści.
Poprzez zainteresowanie treścią kierowanie uwagi potencjalnych klientów
na oferowany produkt: Trawers ERP i usługi firmy Tres.
* Inbound Marketing.
Powiązany z Content Marketing, tj. kierowanie zainteresowania potencjalnych
klientów na oferowany produkt. Obejmuje publikowanie treści oraz takie
działania w internecie, które powodują zainteresowanie produktem i firmą
(en: Attract Traffic).
Aby potencjalni klienci sami znaleźli to, czego szukają.
* Self-Service. Rozwój metod, narzędzi i treści, które dostarczą użytkownikom
programu Trawers ERP odpowiedzi na pytania, wskażą sposoby rozwiązywania
problemów, podpowiedzą najlepsze praktyki i metody postępowania.
Bez potrzeby bezpośredniego angażowania inżynierów i konsultantów.
* Edukowanie decydentów, aby posiedli pełniejszą wiedzę konieczną
przy podejmowaniu decyzji dot. zakupu licencji programu ERP i usługi IT.
Treści
* Opisy wdrożeń programu Trawers ERP w różnych branżach
* Opisy rozwiązań ogólnych i specjalistycznych w programie Trawers ERP
* Opisy wybranych zagadnień merytorycznych
* Biuletyny (en: Newsletters)
* Polecane imprezy, szkolenia książki, publikacje, ogłoszenia
Wykorzystanie Bazy Wiedzy Trawers ERP (TrChat)
* Przygotowanie specjalizowanej wersji ChatGPT-4 za pomocą GPT Builder: TrChat
Uczenie TrChat specjalistyczną wiedzą nt programu Trawers ERP i Tres
na podstawie przygotowanej bazy wiedzy (HTML / PDF)
* Wykorzystanie TrChat
* prace wewnątrz-firmowe
* ChatBot na stronie tres.pl (docelowo)
* Generowanie różnych treści za pomocą TrChat
- biuletyny, abstrakty, poradniki, scenariusze
Przykład wykorzystania TrChat
Wiedza (informacje) z obszaru: Sprzedaż detaliczna
- źródło wiedzy: : https://trawers.tres.pl/Trawers_Detal.pdf
- polecenia:
- Opisz parametry konfiguracyjne sprzedaży detalicznej
- Podaj listę atrybutów, które dotyczą sprzedaży detalicznej
- Zaproponuj zestaw porad i wskazówek dla administratora programu
- Zaproponuj krótki biuletyn informacyjny
- Utwórz abstrakt dokumentu
5. Tłumaczenie opisów programu Trawers ERP
Przykład tłumaczenia wykonanego przez ChatGPT
(wesja: Copilot bezpłatna)
5.1 Opis w języku polskim
(fragment artykułu: ZA Tworzenie zamówień zakupu)
Patrz treść artykułu:
ZA Tworzenie zamówień zakupuAkapit przekazany do Chata:
Tworzenie wg zamowień sprzedaży (wiele zamówień)
* ZA > Zamówienia > Tworzenie zamówień > Zam NA -> ZA wg dostawca, tryb [ZA_DKZ1D]
Tworzenie zamówienia zakupu na podstawie wielu zamówień sprzedaży.
Wiele zamówień sprzedaży --> Jedno zamówienie zakupu.
Można wskazać dostawcę, tryb realizacji zamówień sprzedaży, oddziały,
magazyny, asortyment.
Program szuka w otwartych zamówieniach sprzedaży asortymentu, którego
głównym dostawcą (wg KIM) jest dostawca, adresat zamówienia zakupu.
Wybór można zawęzić (filtrować zamówienia sprzedaży): oddziały, operatorzy,
magazyny, asortyment (indeksy KIM).
Dopisuje kolejne pozycje asortymentu do zamówienia zakupu.
Program sprawdza już wystawione zamówienia zakupu i nie dopisuje
tego asortymentu z zamówień sprzedaży, który już został dopisany
do zamówień zakupu.
NOTE: W zamówieniach zakupu jest informacja (nr zamówienia i nr pozycji),
że powstały wg zamówień sprzedaży (pola: ZAnumer ZAnumPoz).
Funkcja jest przydatna, gdy trzeba u jednego dostawcy zamówić asortyment,
np. części zamienne do prac serwisowych, dla realizacji wielu zamówień
sprzedaży (zamówień serwisowych).
NOTE: Tekst tłumaczenia jest oryginalny, bez poprawek.
Creating Purchase Orders from Sales Orders (Multiple Orders)
1. Navigate to the Function:
Go to ZA > Zamówienia > Tworzenie zamówień > Zam NA -> ZA wg dostawca, tryb [ZA_DKZ1D].
2. Initiate the Creation Process:
This function allows you to create a Purchase Order (PO) based on
multiple Sales Orders (SOs).
You can consolidate multiple sales orders into a single purchase order.
3. Specify Details:
Select the supplier (dostawca), order fulfillment mode (tryb realizacji zamówień),
departments (oddziały), warehouses (magazyny), and the specific assortment (asortyment).
4. Search Open Sales Orders:
The system will search open sales orders for the specified items whose
main supplier (according to KIM) is the supplier you have selected.
5. Filter Criteria:
You can filter sales orders based on departments, operators, warehouses,
and assortment indices (KIM).
6. Aggregate Items:
Add the selected assortment items to the purchase order.
The system checks already-issued purchase orders to avoid duplicating
items that have already been added to other purchase orders.
7. Track Sales Order Information:
The purchase order will include information (order number and item number)
indicating that it was created based on sales orders (ZAnumer ZAnumPoz).
Example Use Case:
This function is particularly useful when you need to order a collection
of items, such as spare parts for maintenance work, from a single supplier
to fulfill multiple sales orders (service orders).