1. Opis ogólny
2. Przykład ekranu
3. Instrukcja. Krok po kroku
4. Przykłady zestosowania
5. Tematy powiązane
1. Opis ogólny
Czym jest Koszyk sprzedaży ?
Koszyk sprzedaży to tymczasowy zbiór towarów, które operator wybiera z cennika
(katalogowego lub magazynowego), aby później:
* sporządzić zamówienie sprzedaży
* oszacować jego wartość (nawet bez podania klienta)
Jak działa funkcja krok po kroku ?
1. Przeglądanie cennika
* Można przeglądać:
[NA_ZCS10] - cennik katalogowy
[NA_ZCS20] - cennik magazynowy
2. Wybór asortymentu
* Operator przesuwa kursor po liście pozycji i wskazuje towary,
które chce dodać do koszyka.
3. Sterowanie klawiszami (funkcje klawiszy)
(patrz przykład ekranu)
* F7 - dodaje wskazany towar do koszyka (można zmienić ilość).
* U - pokazuje aktualną zawartość koszyka.
* F8 - tworzy zamówienie sprzedaży z zawartości koszyka
na wskazanego odbiorcę (klienta)
* F9 - usuwa całą zawartość koszyka.
* F3 - pokazuje zapasy magazynowe.
* Tab - zmienia sposób sortowania.
* /- - wyszukiwanie po fragmencie nazwy.
* F4 - wydruk cennika.
* F2 - wybór numeru ceny.
* F10 - wywołanie KIM (karta informacji magazynowej).
4. Uzupełnianie danych domyślnych
Podczas tworzenia zamówienia, system wypełnia pola brakujące danymi
standardowymi (domyślnymi). Tak jak w SOA: [OrderNew]
Patrz szczegóły:
SOA Funkcje OutBound i InBound5. Koszyk wypełniany 'w locie'
Kolejne pozycje w koszyku system dopisuje 'w locie' w wewnętrznej
pamięci operacyjnej programu. Z jednym konkretnym koszykiem może
pracować jeden operator, aktualnie zalogowany w bieżącej sesji.
Aby zapamiętać pozycje w koszyku, należy je zapisać do zamówienia sprzedaży.
Pozycje niezapisane 'giną' po opuszczeniu wykonywanej funkcji.
2. Przykład ekranu
NA > Zamówienia > Koszyk sprzedaży. Ceny katalogowe [NA_ZCS10]
NA > Zamówienia > Koszyk sprzedaży. Ceny magazynowe [NA_ZCS20]
Operator przegląda asortyment w cenniku katalogowym [NA_ZCS10] lub cenniku
magazynowym [NA_ZCS20] i wskazuje (oznacza) asortyment do koszyka (do zamówienia).
Koszyk, to jest zbiór towarów gromadzonych przez użytkownika w celu złożenia
zamówienia. Na koniec, można utworzyć zamówienie sprzedaży.
Brakujące pola zamówienia program wypełni danymi domyślnymi, jak w SOA.
Patrz funkcja: [OrderNew]
SOA Funkcje OutBound i InBound
o-- Ceny katalogowe w PLN na dzień: 20xx.07.01 20:14 [NA_ZCS10] ------------[X]o
| |
| Indeks Nazwa Jms Cena Netto 1 |
| --------------- ----------------------------------- ---- ------------ |
| ELE-PRO-RUTYL Elektrody Produkt Rutylowe 4.2 kg o opak 1 185.99 |
| ELE-SUR-DRUT Elektrody Surowiec Drut spawalniczy kg 13.46 |
| ELE-SUR-RUTYL Elektrody Surowiec Rutyl Tlenek tyt kg 133.30 |
| ELE-SUR-SPOIWO Elektrody Surowiec Spoiwo chemiczne kg 120.00 |
| FOLIA01 Folia stretch m2 0.44 |
| |
|--- Indeks --------- EAN ----------------- Ilość dostępna --- Cena ost przych |
| ELE-PRO-RUTYL 59.000 opak 1 185.99 | <--- Indeks wskazany kursorem
o------------------------------------------------------------------------------o
| Tab-wg, /-szukaj, F2-nr ceny, F3-zapasy, F4-wydruk, F7,U-koszyk, F10-KIM, Esc|
o --o--- ---o---- ----o----- ----o---- ----o---- ----o------ ---o--- -o-o
| | | | | | | |
| | | | | | Karta |
Sortowanie | Cena | Wydruk | KIM |
asortymentu | [1][2][3]... | cennika | |
| | F7- Do koszyka: Koniec
Szukaj wg Ilość Ilość, Cena
fragmentu nazwy dostępna U - zawartość
koszyka
|
|
v
F7-zmień ilość
F8-zamów: Tworzy zamówienie sprzedaży
na wskazanego odbiorcę (klienta)
F9-usuń zawartość koszyka
Alternatywne sortowanie, wg Ean
o-- Ceny katalogowe w PLN na dzień: 20xx.07.01 20:14 [NA_ZCS10] ------------[X]o
| |
| Ean Nazwa Jms Cena Netto 1 |
| ------------- -------------------------------------- ---- -------------|
| 0000000000933 Elektrody Surowiec Rutyl Tlenek tytanu kg 133.30 |
| 0000000040327 Barwnik do tkanin - indygo lt 8.80 |
| 1234567890125 Elektrody Surowiec Drut spawalniczy Bę kg 13.46 |
............ ...................................... .... ............ |
3. Instrukcja przetwarzania. Krok po kroku
3.1 Wejście do cennika
Wywołanie funkcji w NA:
* [NA_ZCS10] - Cennik katalogowy
* [NA_ZCS20] - Cennik magazynowy
* Klawisz Tab zmienia sposób sortowania (np. wg indeksu, nazwy, Ean).
* Klawisz /- pozwala wyszukać po fragmencie nazwy towaru.
3.2 Wybór towaru
* Przesuwanie kursora po liście towarów (strzałki góra/dół).
* Sprawdzenie szczegółów wybranego towaru:
* Cena netto
* Ilość dostępna
* Cena ostatniego przychodu
* Jednostka miary (Jms)
3.3 Dodawanie do koszyka
* Wskazanie towaru kursorem.
* Klawisz: F7 - pojawi się możliwość podania ilości.
* Wpisanie ilość i zatwierdzenie.
Towar został dodany do koszyka.
3.4 Sprawdzenie zawartości koszyka
* Klawisz: U - wyświetli się lista towarów w koszyku.
* Można:
* Zmienić ilość (F7)
* Usunąć cały koszyk (F9)
3.5 Utworzenie zamówienia
* Gdy koszyk jest gotowy:
* Klawisz: F8 system zapyta o odbiorcę (klienta)
Po wybraniu z kartoteki odbiorców lub dopisaniu (w locie) system
zapisze zamówienie. Numer nada automatycznie, wypełni brakujące pola
danymi standardowymi (domyślnymi).
* Dopisane zamówienie można korygować (poprawiać, dopisywać pozycje, itp.)
w funkcji: Zamówienia > Korekta [NA_DZM20].
3.6 Dodatkowe funkcje (opcjonalne)
| Klawisz | Funkcja |
| ------- | ---------------------------------- |
| F2 | Wybór numeru ceny (1...6) |
| F3 | Sprawdzenie zapasów magazynowych |
| F4 | Wydruk cennika |
| F9 | Usunięcie całej zawartości koszyka |
| F10 | KIM - karta indeksu |
| Esc | Wyjście |
Przykład szybkiej operacji:
1. Wywołanie: [NA_ZCS10]
2. Wyszukanie: ELE-PRO-RUTYL
3. Klawisz: F7 - podanie ilości: 10
4. Klawisz: U - sprawdzenie zawartości koszyka
5. Klawisz: F8 - utworzenie zamówienia sprzedaży
na wskazanego odbiorcę (klienta)
4. Koszyk sprzedaży. Przykłady zastosowania
Konkretne sytuacje sprzedażowe, w których funkcja koszyka z cennika
ma realne zastosowania:
Przyjmowanie zamówienia przez telefon lub e-mail
* Klient dzwoni i mówi: Poproszę 10 opakowań elektrod rutylowych i 5 kg drutu.
* Operator nie zna jeszcze odbiorcy lub nie tworzy jeszcze pełnego zamówienia.
* Wybiera towary z cennika i dodaje je do koszyka.
* Po zakończeniu rozmowy - generuje zamówienie sprzedaży po ustaleniu
danych odbiorcy (klienta)
Zaleta: szybkie reagowanie bez konieczności kompletowania wszystkich danych klienta od razu.
Wstępna kalkulacja wartości zamówienia
* Klient pyta: Ile by to kosztowało, jeśli wezmę to i to ?
* Operator dodaje produkty do koszyka z cennika i ma natychmiastową wycenę.
Zaleta: nie trzeba tworzyć zamówienia - koszyk może być anulowany.
Użyteczne narzędzie handlowe w rozmowie z klientem.
Praca przedstawiciela handlowego / doradcy klienta
Handlowiec w biurze lub na stoisku targowym z klientem:
* Otwiera cennik w Trawersie.
* Wybiera produkty, które klient ogląda lub o które pyta.
* Zapełnia koszyk.
* Po zatwierdzeniu klienta - koszyk zamieniany jest w zamówienie.
Zaleta: płynna rozmowa handlowa bez skakania po wielu ekranach.
Obsługa klienta niezidentyfikowanego (gotówkowego)
* Klient podchodzi do stanowiska, jego danych nie ma w kartotece
* Sprzedawca wybiera asortyment z cennika do koszyka.
* Po zakończeniu - system tworzy zamówienie z klientem domyślnym (KLIENT_GOTÓWKA).
Zaleta: szybka obsługa klienta detalicznego bez wcześniejszej rejestracji.
Wewnętrzne zamówienia (np. dla innego działu)
* Magazyn zamawia asortyment z innego magazynu (np. dział techniczny zamawia narzędzia).
* Pracownik przegląda dostępny asortyment, tworzy koszyk.
* Drukuje zawartość koszyka
Zaleta: przejrzyste i kontrolowane zbieranie zapotrzebowań.
Symulacja zamówienia lub testowanie kombinacji produktów
* Handlowiec testuje: Co będzie bardziej opłacalne - drut A czy drut B ?
* Dodaje oba do koszyka i porównuje wartość zamówienia.
Zaleta: narzędzie analityczne lub szkoleniowe bez tworzenia dokumentów.
Zastępuje wycenę ofertową
* Firma nie pracuje na ofertach
* Koszyk pełni funkcję szybkiego, tymczasowego zestawienia ofertowego.
Zaleta: uproszczenie - nie trzeba wystawiać dokumentów ofertowych.
Podsumowanie - Zastosowanie: koszyk z cennika
| Sytuacja | Czy koszyk przydatny ? |
| ------------------------------- | ------------------------------- |
| Rozmowa telefoniczna z klientem | [+] Tak |
| Praca przy ladzie / gotówkowa | [+] Tak |
| Mobilne zbieranie po hali | [-] Nie (lepszy inny interfejs) | np. [DC_DNA01]
| Wycena ofertowa / kalkulacja | [+] Tak |
| Sprzedaż masowa, powtarzalna | [-] Nie (lepszy sklep w sieci) | np. BaseLinker
Patrz też uproszczony sposób rejestrowania zamówień sprzedaży.
Zastosowanie skanerów kodów kreskowych do wprowadzania danych.
Patrz szczegóły, funkcja: [DC_DNA01]
DC Data Collection. Skanery