SUIT Przewodnik wdrożenia

1. Opis ogólny SUIT/ Pracochłonność wdrożenia Wprowadzenie danych początkowych 2. Generowanie zestawienia SUIT 3. Przykład zestawienia SUIT Architektura programu Systemy Kartoteki i tabele 4. SUIT. Miejsce w procesie wdrożenia Co obejmuje ? Czego nie obejmuje ? Dopisek 'ofertowy' 5. Tematy powiązane

1. Opis ogólny

1.1 SUIT. Szacowanie pracochłonności wdrożenia

SUIT to przewodnik wdrożenia programu Trawers ERP, który pokazuje jakie prace są potrzebne, aby: * ustalić stany początkowe danych, * przygotować użytkowników do pracy, * zaplanować czas i koszt wdrożenia w sposób przejrzysty. SUIT generuje raport: lista systemów i tabel (zbiorów danych) z przypisaniem czynności (SUIT) i normą godzin + podsumowania: czas/dni/koszt. Nazwa SUIT oznacza cztery grupy czynności wdrożeniowych: [S] Standard - dane standardowe wpisywane automatycznie (np. stawki PTU) [U] Uzgodnione - dane ustalane wspólnie z firmą (np. operatorzy, role, struktury) [I] Import - dane przenoszone z poprzedniego systemu (np. kartoteki klientów, indeksy) [T] Trening - szkolenie operatorów i przygotowanie do użytkowania programu Pracochłonność prac wdrożeniowych W przewodniku SUIT każda czynność ma przypisaną szacunkową pracochłonność w godzinach [h]. Czasy są podane oddzielnie dla: * systemów (modułów) Trawers ERP, * tabel (zbiorów danych) prowadzonych w tych systemach. Dzięki temu można zorientować się, które obszary wdrożenia wymagają największego nakładu pracy. Wprowadzanie danych początkowych Podstawą wdrożenia są prace związane z wypełnieniem zbiorów danymi początkowymi: * ręcznie (wpisywanie), * lub automatycznie (import danych). W przewodniku mogą wystąpić również tabele, które nie mają oznaczeń SUIT (bez normy czasu). Są to zwykle zbiory transakcyjne (dokumenty), które wypełnia się dopiero podczas bieżącej pracy w programie. Zakres pra jest zgodny z konfiguracją (licencją) SUIT obejmuje tylko te systemy i tabele, które znajdują się w konkretnej konfiguracji programu przygotowanej dla firmy (zgodnie z licencją). Dzięki temu zestawienie jest dopasowane do rzeczywistego zakresu funkcjonalnego.

1.2 SUIT. Mapa drogowa wdrożenia

SUIT pełni rolę mapy drogowej (Road Map) wdrożenia: * pomaga zrozumieć proces przed zakupem systemu, * ułatwia ustalenie zakresu wsparcia wdrożeniowego, * umożliwia kontrolę postępu prac po uruchomieniu. > Uwaga: czasy w SUIT mają charakter normatywny (szacunkowy). Rzeczywisty czas może się różnić w zależności od specyfiki firmy, jakości danych do importu oraz wymaganego zakresu uzgodnień.

1.3 SUIT. Przewodnik dla wdrożeniowca / administratora

SUIT to przewodnik czynności wdrożeniowych dla programu Trawers ERP, służący do: * ustalenia stanów początkowych danych, * przygotowania użytkowników (szkolenia), * uporządkowania prac wdrożeniowych w postaci listy kontrolnej, * oszacowania pracochłonności na poziomie systemów i zbiorów danych. W SUIT każdemu systemowi i/lub tabeli przypisano: * oznaczenia S/U/I/T, * normatywny czas w godzinach [h]. Normy podawane są: * per system (moduł), * per tabela (zbiór danych). Dzięki powiązaniu czasu z tabelami można planować wdrożenie jako serię zadań: wypełnij -> uzgodnij -> zaimportuj -> przeszkol - dla konkretnych zbiorów.

1.4 SUIT. Zastosowania po wdrożeniu

Po uruchomieniu systemu Trawers ERP SUIT może pełnić rolę checklisty dla zadań: * nadzorowania i porządkowania danych, * diagnozowania błędów konfiguracji, * przeglądu ról, uprawnień, parametrów, * prac administracyjnych w zakresie wskazanych zbiorów. > Uwaga wdrożeniowa: normy SUIT są punktem odniesienia. Odchylenia wynikają m.in. z liczby obiektów (oddziały/magazyny), złożoności procesów, jakości danych źródłowych i stopnia uzgodnień.

Przykład zestawienia (fragment sekcji zbiorczej) -------------------------------------------- [SU.T] AD Administracja 22 h [SUIT] BM Struktury produktów BOM 10 h [SU.T] KB Obrót pieniężny 7 h [S..T] KC Emisja przelewów 2 h [SUIT] KG Księga główna 46 h [SUIT] MG Gospodarka magazynowa 34 h [SU.T] MI Cenniki, inwentaryzacja 10 h [S..T] MR Potrzeby materiałowe 7 h [SUIT] NA Sprzedaż, należności 14 h [S...] NZ Analizy, zestawienia 1 h [S..T] PM Raporty i statystyki 2 h [SU.T] RK Rynek Kontakty 9 h -------------------------------------------- Zapis SUIT, np. [SU.T] ^ | Nie ma tej czynności, tu: I - Importowanie danych z innego systemu

2. Generowanie zestawienia SUIT

AD > AD > SUIT Przewodnik wdrożenia [AD_PSU10] Drukuj cały SUIT Drukuj cały SUIT (dodatkowo tabele bez SUIT) Drukuj SUIT dla szkoleń [T] Drukuj SUIT dla wprowadzania danych [U/I]

3. Przykład zestawienia SUIT

(fragmenty)

Przewodnik SUIT Dnia: 20xx.10.23

1. Architektura programu Trawers ERP 2. Systemy programu 3. Tabele [U][I][T] 4. Tabele [U] Ustalić z firmą zawartość zbioru 5. Tabele [I] Importować dane z poprzedniego systemu 6. Tabele [T] Trenować operatorów (szkolenie) 7. Tabele [S] Wpisać Standardowe dane (wg propozycji Trawers) Dane standardowe

Architektura programu Trawers ERP

Systemy: AD BM HR JC KB KC KG KP MG MI MR NA NZ PL PM RA RK RO RZ SE SH ST TK ZA ZO ZP Liczba sesji: 23 Czas U/I/T: 218 godz Dni: 31 (7 h dziennie) Koszt: ....

Systemy

[SU.T] AD Administracja 22 h [SUIT] BM Struktury produktów BOM 10 h [SU.T] KB Obrót pieniężny 5 h [S..T] KC Emisja przelewów 1 h

Kartoteki i tabele U/I/T

AD Administracja [.U..] Tab oddziałów AD 1 h [.U.T] Tab operatorów AD 2 h [S..T] Tab upustów, odsetek AD 1 h [S..T] Tab prowizji AD 2 h [S..T] Definicje CSV_Poz AD 1 h [...T] Tab Autorun File AD 2 h [S..T] Tab zapytań Query AD 1 h [SU.T] Tab urz wyj AD 1 h [SU.T] Konfig urz wyj AD 1 h [SU.T] Urz wyj operatora AD 1 h [...T] Tab innych programów AD 1 h [...T] Zdarzenia AD 1 h [SU.T] Role Tabela ról AD 2 h [...T] Menu operat Funkcja AD 1 h [S..T] Kody pocztowe AD 1 h [.U.T] Zespoły handlowców AD 1 h [.U.T] Tab autorów (honoraria) NZ 1 h [SU.T] Tab serii dokumentów AD 1 h RAZEM 22 h ... MG Gospodarka magazynowa [.UIT] Indeksy KIM MG 8 h [.U.T] Indeksy KID Dodatkowe MG 2 h [.U..] Indeksy KIK Komplementarne MG 1 h [.U.T] Indeksy KIZ Zamienniki MG 1 h [.U.T] Kartot mag KSOM MG 1 h [.U.T] Kartot LOT MG 2 h [.U.T] Miejsca skład KMS MG 4 h [SU..] Tab mag, grup, jm MG 1 h [...T] Tab upustów indeksów MG 1 h [...T] Tab PKWiU MG 1 h [.UIT] Dokumenty_Poz MG 4 h [.U.T] Definicje testów QA 2 h [.U.T] Wartości pomiarów QA 1 h [.U.T] Karty testów QA 2 h [.U.T] Tabele potrąceń QA 2 h [.U.T] Zestawy sprzedażne MG 1 h RAZEM 34 h ...

4. SUIT. Miejsce w procesie wdrożenia

W procesie wdrożenia Trawers ERP mogą być wymagane prace, które nie zostały wymienione w przewodniku SUIT. Poniżej wymieniamy prace wdrożeniowe, w podziale na: Obejmuje SUIT / Nie obejmuje SUIT. Co obejmuje SUIT ? SUIT obejmuje czynności potrzebne do uruchomienia pracy w Trawers ERP w zakresie wynikającym z konfiguracji (licencji) klienta, w szczególności: 1) Zakres funkcjonalny zgodny z konfiguracją * Lista systemów/modułów aktywnych w danej konfiguracji. * Lista tabel (zbiorów danych) dostępnych w tych systemach (wg aktualnego słownika bazy). 2) Prace na danych początkowych * [S] Standard - automatyczne wpisanie danych standardowych (np. stawki PTU, dane wzorcowe). * [U] Uzgodnione - wprowadzenie/uzgodnienie danych specyficznych dla firmy (np. operatorzy, role, struktury, słowniki, parametry). * [I] Import - przeniesienie danych z poprzedniego systemu (tam gdzie jest przewidziane), wraz z podstawową kontrolą poprawności. 3) Przygotowanie użytkowników * [T] Trening - szkolenia operatorów powiązane z obsługą danych i procesów wynikających z konfiguracji. 4) Planowanie prac i estymacja * Zestawienie pracochłonności (h) na poziomie modułów i tabel (zbiory danych). * Podsumowania typu: łączny czas, liczba dni (wg założenia godzin/dzień), baza do kalkulacji kosztów. 5) Użyteczność powdrożeniowa (checklista) * SUIT może służyć jako lista kontrolna do porządkowania, nadzoru i diagnozy w obszarach związanych z danymi, rolami, słownikami i konfiguracją. Czego SUIT nie obejmuje ? Żeby uniknąć nieporozumień: SUIT jest przewodnikiem prac standardowych wokół danych i przygotowania użytkowników. Zwykle nie obejmuje lub nie wycenia automatycznie: 1) Prac programistycznych i zmian funkcjonalnych * Modyfikacje standardu, nowe funkcje, dopisy, nietypowe raporty/dokumenty. * Zmiany w modelu danych wykraczające poza standardową konfigurację. 2) Integracji i wymiany danych z systemami zewnętrznymi * Integracje (API/EDI/CSV automatyczne), połączenia z e-commerce, WMS, kurierami, bankowością, BI itd. * Uzgadnianie formatów, mapowań, harmonogramów wymiany, monitoring integracji. 3) Migracji nietypowych i trudnych danych * Importy, które wymagają transformacji, czyszczenia, deduplikacji, mapowania słowników po stronie danych źródłowych. * Wiele źródeł danych, sprzeczne kartoteki, brak kluczy, 'brudne' dane. 4) Uruchomienia infrastruktury i środowisk * Instalacja/konfiguracja serwerów, kopii zapasowych, uprawnień systemowych, VPN, certyfikatów itp. * Budowa środowisk DEV/TEST/PROD, automatyzacje deploymentu. 5) Testów i zarządzania projektem jako osobnych pozycji * Pełne testy akceptacyjne (UAT), scenariusze end-to-end, plan testów, protokoły odbioru. * Zarządzanie projektem (kierownik projektu, warsztaty procesowe, spotkania statusowe) - jeśli ma być liczone, warto dodać jako osobny blok. UAT User Acceptance Tests, Testy Akceptacji Użytkownika 6) Szkolenia 'ponad standard' * Szkolenia rozszerzone (dla wielu grup, wiele tur, egzaminy, materiały dedykowane). * Szkolenia specyficzne pod nietypowe procesy lub pod integracje. 7) Prac operacyjnych po starcie (support) * Stałe wsparcie powdrożeniowe, SLA, dyżury, monitoring, cykliczne przeglądy. Ważna uwaga o czasach Czasy w SUIT są normatywne/szacunkowe i dotyczą typowego wdrożenia standardu. Mogą rosnąć lub maleć zależnie od: * jakości danych do importu, * liczby obiektów (oddziały, magazyny, użytkownicy), * stopnia skomplikowania procesów i uzgodnień, * liczby integracji i wymagań niestandardowych. Dodatkowo wyceniane obszary Zestawienie SUIT obejmuje standardowe prace wokół danych, konfiguracji i treningu użytkowników w ramach dostępnych systemów/tabel. Poniższe obszary są zwykle wyceniane oddzielnie, ponieważ zależą od specyfiki firmy i często wykraczają poza standardową konfigurację. 1) Integracje i wymiana danych z systemami zewnętrznymi Przykłady: e-commerce, WMS, kurierzy, bankowość, EDI, BI, kadry/płace, produkcja, systemy branżowe. Wycena obejmuje: analizę interfejsu, mapowanie danych, implementację/konfigurację, testy integracyjne, monitoring, obsługę błędów i retransmisję. 2) Migracja danych 'trudnych' (czyszczenie i transformacje) Kiedy: wiele źródeł danych, niespójne kartoteki, duplikaty, braki kluczy, konieczność mapowania słowników, dane historyczne. Wycena obejmuje: reguły czyszczenia, deduplikację, przygotowanie mapowań, dodatkowe importy próbne, walidację wyników, protokoły zgodności. 3) Modyfikacje i rozszerzenia funkcjonalne (custom) Przykłady: nowe wydruki/dokumenty, raporty niestandardowe, dodatkowe pola/algorytmy, automatyzacje, zmiany logiki procesów. Wycena obejmuje: analizę, projekt, wykonanie, testy, dokumentację zmian, utrzymanie zmian po aktualizacjach. 4) Warsztaty procesowe i analityka przedwdrożeniowa Kiedy: trzeba doprecyzować procesy, role, obiegi dokumentów, słowniki, strukturę magazynów/oddziałów, politykę cen i rabatów. Wycena obejmuje: warsztaty, opis procesów, decyzje konfiguracyjne, uzgodnienia, dokument ustaleń. 5) Testy akceptacyjne i uruchomienie produkcyjne (go-live) Przykłady: scenariusze end-to-end, UAT, plan testów, protokoły odbioru, wsparcie podczas startu. Wycena obejmuje: przygotowanie scenariuszy, prowadzenie testów z użytkownikami, rejestr usterek, poprawki, asysta startowa. 6) Infrastruktura i środowiska techniczne Przykłady: serwer, kopie zapasowe, uprawnienia systemowe, VPN, certyfikaty, środowiska DEV/TEST/PROD. Wycena obejmuje: instalację, konfigurację, bezpieczeństwo, backup/restore, monitoring, procedury odtworzeniowe. 7) Szkolenia ponad standard SUIT Kiedy: wiele grup, wiele tur, szkolenia dla nowych pracowników, szkolenia rozszerzone (zaawansowane scenariusze). Wycena obejmuje: plan szkoleń, przygotowanie materiałów, prowadzenie dodatkowych sesji, sprawdziany/ćwiczenia. 8) Wsparcie powdrożeniowe i utrzymanie (SLA) Przykłady: helpdesk, dyżury, czas reakcji, przeglądy okresowe, bieżące korekty konfiguracji, wsparcie aktualizacji. Wycena obejmuje: pakiet godzin lub abonament, zasady SLA, kanały zgłoszeń, raportowanie. Dopisek 'ofertowy' > Jeśli w projekcie występują wymagania z powyższych obszarów, są one dopisywane do oferty jako osobne pozycje. Dzięki temu SUIT pozostaje przejrzystą normą dla standardu, a elementy niestandardowe mają jasno określony zakres, czas i koszt. Czy dotyczy | Lp.| Obszar dodatkowo wyceniany | (TAK/NIE) | Opis / zakres (konkretnie co robimy) | Wycena (pakiet h) | Stawka (PLN/h) | Koszt (PLN) | Uwagi / ryzyka / zależności | | -- | ----------------------------------------------------------------- | ----------- | ------------------------------------ | ----------------- | -------------- | ----------- | --------------------------- | | 1 | Integracje i wymiana danych z systemami zewnętrznymi | | | | | | | | 2 | Migracja danych trudnych (czyszczenie, mapowania, deduplikacja) | | | | | | | | 3 | Modyfikacje i rozszerzenia funkcjonalne (custom) | | | | | | | | 4 | Warsztaty procesowe / analityka przedwdrożeniowa | | | | | | | | 5 | Testy akceptacyjne (UAT) + uruchomienie produkcyjne (go-live) | | | | | | | | 6 | Infrastruktura i środowiska techn. (serwer/backup/DEV-TEST-PROD) | | | | | | | | 7 | Szkolenia ponad standard SUIT (dodatkowe grupy/tury/materiały) | | | | | | | | 8 | Wsparcie powdrożeniowe i utrzymanie (SLA/abonament/pakiet godzin) | | | | | | | | 9 | Inne (opisać) | | | | | | | NOTE: Można dodać 2 kolumny: * Odpowiedzialny (Klient / Trawers / Wspólnie) * Termin / kamień milowy

5. Tematy powiązane

Proces wdrożenia Wprowadzanie danych początkowych Dane standardowe Dane branżowe. Profile firm Baza danych. Słownik Architektura programu Drzewa projektów Zadania administratora Słowa kluczowe #Wdrożenie-AnalizaPrzedwdr #Wdrożenie-DanePoczątkowe #Wdrożenie-Migracja #Wdrożenie-KolejneKroki #Wdrożenie-JazdaPróbna