1. Opis ogólny
Cyfryzacja
Przedsiębiorstwo cyfrowe
Transformacja cyfrowa
Przetwarzanie bez-papierowe
Nowe szanse biznesowe
Crowdsourcing
2. Trawers ERP. Transformacja cyfrowa
Komunikacja. Wymiana informacji
Zarządzanie dokumentami DMS
Gromadzenie informacji
Wyszukiwanie informacji
Usługi zewnętrzne (Internet)
Automatyzacja procesów
3. Tematy powiązane
Aneks: Cyfryzacja: Dokumenty zakupu w Trawers ERP (opis przypadku)
1. Opis ogólny
Cyfryzacja
Cyfryzacja to proces przenoszenia treści (danych) do postaci cyfrowej,
elektronicznej. Polega na wprowadzaniu narzędzi informatycznych oraz
na zmianach organizacyjnych zapewniających objęcie tym procesem wszystkich
obszarów i funkcji przedsiębiorstwa.
Przedsiębiorstwo cyfrowe
Cechy i właściwości
Przedsiębiorstwa cyfrowe, to są organizacje w których używa się technologii
informatycznych w całej działalności, we wszystkich obszarach aktywności.
Funkcje:
* Gromadzenie danych
* Wyszukiwanie i analizowanie danych
* Przesyłanie danych
Zarówno w procesach wewnątrz organizacji jak i w komunikacji z kontrahentami
i instytucjami zewnętrznymi w całym łańcuchu kontaktów zaopatrzenia,
kooperacji, sprzedaży i serwisu.
Transformacja cyfrowa
Transformacja cyfrowa (en: Digital Transformation), to ciągły proces przechodzenia
przedsiębiorstwa (organizacji) na nowe sposoby pracy przy wykorzystaniu
narzędzi i technologii cyfrowych.
Wg firmy doradczej Deloitte, transformacja cyfrowa to:
* transformacja modeli biznesowych oraz produktów
* optymalizacja procesów zarządzania organizacją
* stworzenie cyfrowego środowiska pracy
* zaangażowanie klientów w różnych kanałach komunikacji
Przetwarzanie bez-papierowe
W miarę postępującej cyfryzacji zanikał będzie obrót dokumentami papierowymi
oraz powiązane z nim procedury, np. rejestracja zamowienia sprzedaży,
wystawienie dokumentu rozchodu, wystawienie faktury, zarejestrowanie płatności.
W programach nastąpi rozbudowa procedur, które automatycznie kontrolują poprawność
otrzymanych danych i automatycznie wykonują funkcje przekierowujące dane do innych procesów.
W procesie przesyłania dokumentów będą uczestniczyć różne organizacje, firmy,
administracja, itp.
Każda organizacja będzie musiała przygotować swoje programy do formatów danych
stosowanych przez partnerów z którymi będzie się komunikowała.
Nowe szanse biznesowe
W praktyce gospodarczej dostrzega się, że digitalizacja daje możliwość
usprawnienia a nawet całkowitej przebudowy biznesu.
Pojawiają się nowe możliwości biznesowe. Przykłady:
* wynajem samochodów, bez samochodów
* usługi dostaw jedzenia, bez własnych rowerów
* wynajem lokali i mieszkań, bez własnych nieruchomości
* dystrybucja sprzętu sportowego, bez własnych fabryk i sklepów
Crowdsourcing
Angażowanie społeczności do wykonywanie zadań i proponowania rozwiązań.
Rozbudowa komunikacji cyfrowej w celu zaangażowanie społeczności, np. klientów.
Wymiana informacji, zwiększenie wiedzy, nowe pomysły.
Patrz: Trawers7 ERP Cloud
CRM > Zadania. Rejestrowanie i przeglądanie zadań.
2. Trawers ERP. Transformacja cyfrowa
2.1 Opis ogólny
Jak Trawers ERP umożliwia i wspiera transformację cyfrową ?
W programie Trawers ERP działają najważniejsze mechanizmy, które analizują,
kierują i przetwarzają wszystkie dane oraz informacje z całej organizacji
w formacie cyfrowym.
* Gromadzenie danych
* Wyszukiwanie i eksplorowanie danych
* Przesyłanie danych
Ogólnie
-------
Dziedziny funkcjonowania przedsiębiorstwa realizowane cyfrowo:
* Komunikacja. Wymiana informacji
* Gromadzenie informacji
* Wyszukiwanie informacji w bazie danych programu Trawers ERP
* Wyszukiwanie informacji w zasobach zewnętrznych (Internet)
* Wykorzystanie usług zewnętrznych (Internet)
* Automatyzacja procesów. Obszary
* Automatyzacja procesów. Techniki i narzędzia
Zarządzanie dokumentami (en: DMS Document Management System), to tworzenie (rejestrowanie),
porządkowanie, przesyłanie, przeszukiwanie i przechowywanie treści dokumentów w różnych
formatach (doc, pdf, txt, itp.) i na różnych nośnikach (papierowe, magnetyczne, optyczne, itp.).
Dokumenty służą do komunikacji w firmie i z kontrahentami.
Zarządzanie dokumentami DMS
2.4 Gromadzenie informacji
* Kontrahenci: przegląd 360 stopni
- dane adresowe
- kronika kontaktów
- transakcje bieżące i historyczne
- oferty wysłane i otrzymane
Zarządzanie bazą kontrahentów
* Doświadczenia klientów
- wiele kanałów przepływu informacji: e-maile, telefony, spotkania
- angażowanie społeczności do wykonywanie zadań i proponowania rozwiązań
(en: Crowdsourcing)
Partnerzy i KonsultanciOpracowanie: Customer Experience
* Baza wiedzy.
Skomputeryzowany, usystematyzowany zbiór opisów, pojęć, porad, przypadków użycia, itp.
Firma Tres CO prowadzi politykę otwartego dostępu do dokumentacji.
Pełna dokumentacja dla wszystkich systemów (modułów) jest dostępna w Bazie wiedzy.
Zawiera informacje skierowane do potencjalnych i aktualnych klientów firmy.
Baza wiedzy. Trawers ERP
Wspomaga realizację KCS: Knowledge-centered service. Usługi zorientowane na wiedzę.
Komunikacja w dziale serwisowym
2.5 Wyszukiwanie informacji w bazie danych Trawers ERP
2.6 Wyszukiwanie informacji zasobach zewnętrznych (Internet)
* Banki i kursy walut z NBP
* Back-End aplikacji webowej
* Google i strona www
Integracja z internetem. Google
* Internetowe bazy danych:
GUS
CEIDG
VIES
Portal Podatkowy MF
Biała lista VAT (wg KAS)
Patrz szczegóły:
Integracja z internetem
2.7 Wykorzystanie usług zewnętrznych (Internet)
* Mobilne systemy sprzedaży
* Sklepy internetowe, Omnichannel
* BaseLinker
Integracja z internetem. B2B. B2C
* Pobieranie zamówień sprzedaży
* Platforma internetowa B2B i B2C
* Raportowanie automatyczne: EBI, TZMO
Raporty specjalistyczne
* Trawers IoT by SOA
* WMS Miejsca składowania
* Publikowanie dokumentów na www
* Dokumenty EDI
* e-deklaracje
* RA Zdalny dostęp kontrahentów
* JPK Jednolity Plik Kontrolny
JPK Jednolity Plik Kontrolny
* Internetowe platformy handlowe
* PPK Pracownicze plany kapitałowe
* PivotTable.js Tabele przestawne. Wykresy
* Elementy graficzne dla wzorców dokumentów
Patrz szczegóły:
Integracja z internetem
* ChatGPT.
Zastosowanie narzędzia do uzyskiwania informacji o programie Trawers ERP.
Odpowiedzi programu ChatGPT umożliwiają zapoznanie się z programem
i jego funkcjami w szerszym kontekście.
ChatGPT. Chatbot. Opis ogólny
* AutoRun
* EDI
* SOA WebAPI WebServices
* Alerty
* Automatyczna wymiana danych
* TrEmail Poczta elektroniczna
* Zdalna aktualizacja
Procesy automatyczne
* Komponenty technologiczne. Złożenia
Komponenty technologiczne. Złożenia
Samo-uczenie się maszyn
Uczenie maszynowe (en: ML Machine Learning), inaczej samo-uczenie się maszyn,
systemy uczące się. Istota polega na tym, że systemy informatyczne
rozpoznają w dostępnych danych zależności, wzorce i reguły i na tej podstawie
potrafią samodzielnie znajdować rozwiązania zadanych problemów.
Inaczej: systemy poprawiają się automatycznie poprzez doświadczenie.
Im więcej danych, tym trafniejsze wyniki przetwarzania.
Trawers. Uczenie maszynowe
Telematyka. Telekomunikacja i informatyka
Telematyka zajmuje się komunikacją za pośrednictwem sieci komputerowych
i urządzeń elektrotechncznych. Umożliwia komunikowanie się z odległymi obiektami,
np. pojazdami, maszynami, budynkami, komputerami.
Elementy:
- urządzenia telekomunikacyjne do wysyłania i odbierania sygnałów,
np. satelity komunikacyjne
- technologia samochodowa, np. układy sterowania
- elektrotechnika, np. czujniki
- informatyka, np. monitory, czytniki, oprogramowanie
Najbardziej rozpowszechnione jest zastosowanie w pojazdach samochodowych
do nawigacji, ostrzegania awaryjnego, detekcji awarii, gromadzenia danych
o przejazdach, śledzenia pojazdow, zarządzania flotą.
W programie Trawers ERP można pobierać i przetwarzać dane z urządzeń
telemetrycznych.
Wymiana danych z innymi programamiSOA Internet rzeczy. Trawers_IoT
Telemetria
Telemetria - dziedzina telekomunikacji zajmująca sie technikami przesyłanie
wartości pomiarów na odległość. Np. parametery pracy urządzeń technicznych,
parametry zdrowotne pacjentów, itd.
Najbardziej rozpowszechnione jest przekazywanie parametrów pracy pojazdów,
samochodów przewożących ładunki, ciągników rolniczych, kurierów.
Przekazywanie danych:
Położenie i trasa przejazdu maszyny
Zużycie paliwa
Prędkość i czas pracy
Pojemność maszyny
Komunikaty o błędach
Nadchodzące przeglądy serwisowe
Kolejne, oczekiwane techniki i procesy cyfryzacji ?
Użytkowników programu Trawers ERP prosimy o zgłaszanie potrzeb kolejnych,
oczekiwanych technik i procesów cyfryzacji.
Prosimy pisać na adres: tres@tres.pl
Słowo kluczowe: [Trawers ERP Cyfryzacja]
Zespół Tres. tres@tres.pl
(Opis przypadku w firmie produkcyjnej)
W trakcie tegorocznego audytu finansowego naszej firmy Audytor zażądał
od nas wszystkich dokumentów źródłowych związanych z procesem zakupu.
Dokumenty cyfrowe w programie Trawers ERP
Z programu Trawers ERP wyemitowaliśmy (wydruki, pliki do Excela):
* [ZL] Zamówienie zakupu w ZA
* [DA] Dostawa magazynowa w ZO
* [FA] Faktura zakupu w ZO
- jako załączniki do faktury:
* protokół wykonania usługi
* obraz oryginalnej faktury dostawcy
Dokumenty powiązane (załączniki)
* [B] Rejestr bankowy w KB
- jako załącznik rejestru:
* wyciąg bankowy otrzymany z banku
Dokumenty powiązane (załączniki)
Audytorzy wyselekcjonowali losowo ok 5% zdarzeń gospodarczy w ujęciu
procesowym (sprzedaż, zakupy, płace).
Zażądali wszystkich dokumentów: od pierwotnego (źródłowego) dokumentu
do końcowego.
Wszystkie dokumenty w postaci cyfrowej
Wszystkie dokumenty w postaci cyfrowej były w programie Trawers ERP.
Utworzone przez nas, np. nasze zamówienie zakupu i otrzymane z zewnątrz,
np. wyciąg bankowy w postaci załącznika.
Przygotowanie dokumentów dla audytorów przebiegło sprawnie.
Doceniliśmy w praktyce zalety cyfryzacji. Utrzymania treści (danych)
w postaci cyfrowej, elektronicznej.